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雞排店老闆關心一句「怎麼晚到了」 外送員怒飆10分鐘:我被撞死你負責
2020/07/28

記者柯沛辰/綜合報導

新北市汐止一間雞排店26日晚間接到訂單,趕緊把餐點炸好,但等了20分鐘,才見到外送員姍姍來遲。當時老闆隨口關心一句「怎麼比較晚來」,怎料外送員突然爆氣,當街痛罵老闆10多分鐘,不僅狂飆三字經,還怒嗆「我被撞死你要負責!」

老闆26日晚間9點19分接獲訂單,很快把3份地瓜薯條炸好,裝進塑膠袋,但等了20分鐘才見到外送員領餐。當時老闆擔心食物涼掉、影響品質,好奇詢問「怎麼比較晚」、「今天比較忙嗎」,怎料外送員當場情緒失控,開始狂飆三字經。

▲外送員情緒失控,當街狂罵老闆10多分鐘。(圖/東森新聞)

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現場民眾錄下過程,可見外送員狂飆三字經,還舉手指著老闆鼻子狂罵:「跟你們不認識,等一下是會怎樣!還是我被撞死,你要負責?你要負責,我就騎快一點啦!」老闆低頭不語,但外送員怒氣難消,接著質問:「講話啊!現在是怎樣!」罵了10多分鐘才騎車離去。

事後,老闆無奈表示,當時他的口氣沒有不好,只是問了一句「怎麼那麼晚才過來」,外送員則回答「我們也是很忙啦,你們都不知道我們怎麼忙」。老闆表示理解,本想靜靜聽外送員發牢騷,不料對方情緒失控,開始狂爆粗口。

▲老闆擔心影響食物口感,主動關心原因,卻讓外送員暴怒。(圖/東森新聞)

老闆說,他詢問不是為了責怪,而是怕食物送到客人手裡過太久,口感會不好,吃起來也會不好吃,才關心原因。如今發生這種事,若未來外送員都是這種素質,會考慮與業者解除合作,也不排除對外送員提告。

對此,熊貓平臺業者回應,這起個案還在調查中,後續將根據承攬服務條款,作出相對應的處置。

▲老闆相當無奈,考慮與平臺解除合作。(圖/東森新聞)

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